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空包网黑产:网易考拉与雅诗兰黛双双撤诉 考拉曾因被指假货索赔2100万

更新时间:2019/4/20 / 阅读次数:1091


  空包网黑产:4月19日,网易考拉宣告已于近来,就与中国顾客协会等单位的名誉权纠纷案向北京市海淀区人民法院提出撤诉请求,北京市海淀区人民法院于2019年3月12日做出民事裁定,准予撤诉。此前,雅诗兰黛也现已请求撤诉,并被法院准予撤诉。
  
  网易考拉表明,虚心接受中国顾客协会等监管部门的辅导和监督,未来,将以愈加敬畏和敞开的心态,诚实听取、广泛接收社会、媒体和顾客的建议和定见,耐性、虚心肠做好顾客效劳。
  
  网易考拉在声明中慎重许诺,网易考拉“正品保证、假一赔十"不变,供给更高质量产品与效劳的初心不变;一起,为了更好地保证顾客的权益,网易考拉已于近期设立了5亿元顾客权益保证金,并晋级网易考拉“省心购”等一系列顾客保证办法。
  
  此前,雅诗兰黛(上海)商贸有限公司就与我司的损害商标权案向重庆市榜首中级人民法院提出撤诉请求,重庆市榜首中级人民法院已作出民事判决,准予撤诉。
  
  2018年2月,中消协发布了《2017年“双11”网络购物价格、质量、售后效劳查询体会陈述》,其间说到多家网购渠道的售假问题,其间包含网易考拉海购自营直邮仓的雅诗兰黛ANR眼部精华霜。中消协表明,在“海淘”产品判定方面,体会人员联络品牌商标权益人或授权人,洽谈出具产品判定结论。
  
  随后,网易考拉方面发布声明称,经承认,中消协指称网易考拉海购问题产品(雅诗兰黛ANR眼部精华霜小棕瓶15ml)为海外正品产品。该产品收购来历链路明晰牢靠,为海外正常在售的正品产品。考拉表明,本次被判定产品为网易考拉海购跨境电商渠道出售的海外版别雅诗兰黛。考拉其时表明,慎重质疑中消协所运用的判定组织并不具有该产品的判定资质,出具的陈述结果是彻底过错的,对网易考拉海购及网易考拉海购的用户造成了极大的损伤。
  
  2018年6月,因不满“网易考拉海购”出售的产品被认定为冒充产品,杭州优卖网络科技有限公司及网易举世购有限公司将中国顾客协会、雅诗兰黛(上海)商贸有限公司、雅诗兰黛公司、北京盛拓优讯信息技术有限公司诉至法院,要求四被告删去涉案报导、刊登抱歉声明、赔偿损失2100万元。

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